Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
lb86 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
lb86 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ในขั้นตอนใดบ้าง การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราจัดเก็บและเหตุผล
เมื่อคุณสมัครและใช้งานบัญชีกับเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตแก่คุณเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้กับผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การประมวลผลข้อมูลธุรกรรมดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตในประเทศไทย ซึ่งมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการประเภทนี้ก่อนลงทะเบียน เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งคุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการดำเนินงานของ lb86 โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านหน้าสมัครบัญชี หน้าเติมเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีลิงก์อยู่ในแพลตฟอร์ม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอินและยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยเฉพาะ
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อตรวจสอบย้อนหลังและแก้ปัญหาบัญชีเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชม อาจถูกเก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยคุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองได้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรม หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ นอกจากนี้ยังสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การร้องขอทุกประเภทต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณส่งคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง แล้วระบุว่าต้องการดำเนินการอะไรกับข้อมูลใดบ้าง ทีมของเราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ขอดูข้อมูลของตัวเอง
ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีที่ต้องการตรวจสอบ เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานและเราจะอัปเดตให้
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางส่วนได้ โดยขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลนั้นยังจำเป็นสำหรับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมดูแลบัญชีของ lb86
หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือสอบถาม ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับบัญชีสมาชิกโดยเฉพาะ กรุณาเตรียมข้อมูลบัญชีของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนรวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้า ติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
แชทสด
เปิดแชทสดผ่านหน้าหลักของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบทันที ทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยพร้อมรับเรื่องของคุณ
-
แบบฟอร์มในบัญชี
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหัวข้อ ความช่วยเหลือบัญชี เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากระบบ วิธีนี้เชื่อมตัวตนของคุณโดยอัตโนมัติ
การรักษาความปลอดภัย
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการตั้งค่า
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ผู้ดูแลนโยบายนี้
หากต้องการทราบว่าใครรับผิดชอบการจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในหน้า ติดต่อเรา
lb86 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อบัญชี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ KBank ตามที่คุณเลือกใช้ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตโดยระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ และส่งข้อมูลกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานสนับสนุน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามกระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน
lb86 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลธุรกรรมส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่รับผิดชอบธุรกรรมนั้นเท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ในบางส่วน คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ แต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น ประวัติธุรกรรม จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนลบออก
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช้ครับ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง lb86 ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เหมือนกันทุกอุปกรณ์ การเข้ารหัสข้อมูลทำงานในทุกช่องทางที่คุณใช้เชื่อมต่อ